| 诉求来源： | 12345平台 | ||
| 留言日期： | 2026-04-08 | 受理状态： | 已办结 |
| 问题摘要： | 表扬信——致营东大厦东配楼307办公室 | ||
| 留言内容： | 尊敬的相关单位领导： 您好！ 我是之前反映从柳树镇到营口万达乘车相关问题的投诉人，4月8日上午10点过来处理事情，全程被工作人员的态度暖到了，特意写封信好好表扬一下张强等办案的交警同志和东配楼307办公室的全体工作人员。 办案的交警特别有耐心，态度也很温和，主动给我拿椅子，一步步跟我讲清楚事情怎么处理，我有什么疑问都仔细解答，交警同志的亲切感让我丝毫没有压力，他们全程认真负责，特别考虑我的感受，并且一点不耐烦都没有，让我特别踏实。 此外，办公室的两位女工作人员也是真的太贴心了。录入信息时很注重我的方便，看我在这边等着，天气很冷，主动给我倒热水，还一直安慰我，瞬间就让我安心很多。 大家办事细心又负责，处处站在我的角度考虑，尽力帮我解决问题，整个过程特别顺畅舒服。 真心感谢这些全心为群众着想的工作人员，做事用心、待人暖心，也希望单位能对他们多多表扬肯定。有这样的工作人员，我们老百姓办事才觉得放心！ | ||
| 回复日期： | 2026-04-13 | 办结日期： | 2026-04-13 |
| 承办单位： | 营口市交通运输综合行政执法队 | ||
| 回复内容： | 尊敬的网友您好，您反映的问题我们已收悉。非常感谢您的来信，您对我们工作人员的认可与表扬，我们已将您的感谢转达至相关同志及所在部门，今后，我们将继续坚守为民服务初心，提升执法服务质效，用心用情解决好群众每一件诉求，努力为广大市民提供更舒心、更放心、更贴心的办事服务，感谢您对我们工作的支持与信任。 | ||