营口水务集团深入开展党史学习教育，以百姓所思所盼为努力方向，将冬季供水设施防寒保暖列入“我为群众办实事”主题实践活动中，用心用力为群众解难事，确保冬季供水稳定运行。

智胜新家园小区是市区西部的老小区。以往冬季，一、二楼经常出现水表冻碎的情况，影响居民用水。今年，营口水务集团将一、二楼水表迁移到三、四层，有效降低因低楼层楼道内温度过低导致水表上冻情况的发生。今年仅站前区和西市区像这样乔迁“新家”的水表有1846块。此外，对部分无法移动的水表，他们对管道井进行了“精装修”。

营口水务集团还对268座井室进行保温处理，并精心制作小棉垫2160个，大棉垫97个，包裹以往易发生冻裂的水表及裸露在外的管线，确保供水设施外部环境良好，保障冬季安全供水。

营口水务集团各水源水厂对35处深井、204处阀门井进行保暖和维护处理；定期巡视检查厂区、泵房的输、配水管线和深井泵房及供电线路；各营业分公司抄收人员到居民小区粘贴温馨提示单，为集中表箱铺盖棉垫。此外，水务热线3363456，24小时保持畅通，随时受理市民报修电话。各抢修队随时待命，及时处理突发用水问题。

针对住平房和冷楼的用户，营口水务集团提示，室内供水设施要采取可行、可靠的防护措施，可利用废旧的棉被、棉衣覆盖裸露的管线、水表、阀门，防止上冻。